Внешний вид розы на момент доставки зависит от сезона и погоды – это естественно. Здесь мы показываем, где на странице сорта найти раздел «состояние при доставке» для данного месяца, почему саженец может отличаться от изображения, что показывает значок корзины в информации о возможности заказа и как с этим связаны гарантия приживаемости и гарантия сортовой подлинности.
Что Вы хотите уточнить: состояние, наличие или гарантию?
Следующее краткое резюме поможет Вам разобраться, в каком текущем состоянии развития могут прибыть розы, заказанные в нашем интернет-магазине, где найти самую точную информацию об этом, а также какие гарантии делают Вашу покупку безопасной.
Роза – живое растение, поэтому её текущий внешний вид и стадия развития на момент доставки естественным образом меняются в зависимости от сезона, погоды и применяемой агротехники.
На странице конкретного сорта мы указываем, в каком состоянии ожидается насаждение в этом месяце. Пожалуйста, откройте выбранный сорт и прокрутите страницу ниже до раздела «Состояние при доставке / текущий внешний вид», где Вы найдёте соответствующее месяцу фото и краткое описание.
Фотография показывает средний внешний вид, характерный для данного месяца (например, состояние до распускания почек, начало роста молодых побегов, облиственность, аккуратный вид после обрезки). Эта информация полезна, потому что роза в течение года постоянно меняется.
Безопасность покупки: на нашу продукцию мы предоставляем месячную гарантию приживаемости, а также обеспечиваем гарантию сортовой подлинности на каждую реализуемую нами розу. Таким образом, Вы можете быть уверены в правильном выборе даже в том случае, если внешний вид полученного растения естественным образом отличается от изображения на фото.
Для нас особенно важно, чтобы Вы остались довольны своей покупкой. Ниже мы кратко резюмируем, какими гарантиями и возможностями мы поддерживаем розы, приобретённые в нашем интернет-магазине.
На нашу продукцию мы предоставляем 1‑месячную гарантию приживаемости. Если роза несмотря на правильную посадку и надлежащий уход не пускает побеги или погибает, мы предложим решение по результатам гарантийного рассмотрения.
Гарантия приживаемости не действует в следующих случаях:
На каждую реализуемую нами розу мы предоставляем гарантию сортовой подлинности. Если во время первого цветения выясняется, что это не заказанный сорт, Вы можете выбрать один из следующих вариантов:
Если сообщение о проблеме поступает спустя более 6 месяцев с момента получения, для точной идентификации мы можем запросить следующее:
На сайте значок корзины показывает, что сорт доступен для заказа. В остальных случаях растения ещё находятся на доращивании и пока не достигли товарной стадии развития.
Сорта становятся доступными в разное время и в разном количестве. Причина в том, что цикл выращивания и темп развития роз отличаются в зависимости от сорта, поэтому мы не можем заранее указать точную дату, когда каждое растение достигнет состояния, пригодного для продажи.
Наши складские остатки обновляются ежедневно; текущая доступность всегда отражает состояние на соответствующий день.
Мы даём короткие, практичные ответы по интерпретации состояний при доставке, индикаторов наличия и принципов действия гарантии приживаемости/сортовой подлинности, чтобы Вы могли уверенно принимать решение и высаживать розы.
Задать вопрос о состоянии при доставке Или напишите напрямую: [email protected]
Гарантия безопасности покупок PharmaRosa®
Наличие, доставка, гарантии – прозрачно и понятно.
Copyright © 2026 PharmaRosa OOO
Политика конфиденциальности Условия и положения